Käyttöehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Aron Soitin Oy, y-tunnus 2887040-3. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen, EU-alueelle ja muualle maailmaan. Uusien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, käytettyjen tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin sekä oikeuden purkaa kaupan, jos hintatiedoissa on selkeä virhe.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta aronsoitin.fi, ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Mikäli tilattujen tuotteiden saatavuuteen liittyy jokin ongelma, otamme tilaajaan yhteyttä viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä. Pidätämme oikeuden perua tilaus, jos varastossamme tai tavarantoimittajamme varastosta ei löydy tilattua tuotetta.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Maksutavat

Maksut luottokorteilla / Shop Pay / Paypal / Apple Pay / Google Pay

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard ja American Express -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla ei ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.

Toimitusaika

Toimitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan sähköpostitse.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät Matkahuollon kuljetus- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset enintään 13,90 euron toimituskuluilla. Näet toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina, jota voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu Matkahuollon voimassaolevien hintojen mukaan.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia uudenveroisia ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksista on aina sovittava etukäteen. Pidätämme oikeuden olla vastaanottamatta palautuksia, joista ei ole sovittu etukäteen. Tuotteet palautetaan lähettämällä ne Matkahuollon toimituksena asiakkaan kustannuksella.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

pankkitilinumerosi

sekä kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Aron Soitin / Matkahuolto Herttoniemi
Sahaajankatu 14
00880 Helsinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen, tilauksen yhteydessä valitsemasi maksutavan kautta. Toimituskuluja ei palauteta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@aronsoitin.fi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut toimituksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi paketin vastaanottamisen yhteydessä reklamaatio Matkahuoltoon.

Takuu

Kaikilla myymillämme uusilla tuotteilla on vähintään 12 kk takuu.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa käyttöehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Aron Soitin Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.  Aron Soitin Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.